マーケティング(英: marketing)は、価値あるプロダクトを提供するための活動・仕組みである[1]。すなわち「顧客・クライアント・パートナー・社会にとって価値あるものを、創り伝え届け交換するための、様々な活動・プロセス・組織」がマーケティングと呼ばれる[1]。
価値を探るための顧客インタビュー、価値を組織として創るための戦略、価値を顧客へ伝えるための営業・宣伝、価値を届ける流通、価値を渡す販売、など様々な活動・仕組みがマーケティングに含まれる。良いマーケティングを体系的におこなうための様々な方法論・ツール・プロセスが存在する。(Wikipediaより)
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ターゲットとする顧客層を定め
そのニーズを理解し
商品開発や価格を設定
プロモーションなどを進める
競争のグローバル化とデジタル技術の進歩が速まり、環境配慮など消費者の心理も変化する中、
マーケティングとして考える要素は増えています!
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